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Terminos del servicio

CONDICIONES GENERALES

Todos los usuarios-clientes registrados en la web tipicosleon.com estarán sujetos a estas condiciones generales al haber contraído una relación con nuestra tienda bajo la aceptación de éstas en el momento que se realiza un pedido o contrato.

Evangelina Rodríguez Martínez con DNI: 09792256-Y Párroco Gregorio Boñar, 21-2D 24010 San Andres del Rabanedo, León. info@tipicosleon.com

Estas condiciones podrán ser modificadas por Típicosleon.com en el momento que crea conveniente notificándolo a sus clientes con suficiente antelación y éstos las podrán consultar antes de realizar el siguiente pedido.

 

 PRODUCTOS Y PRECIOS


Todos los productos mostrados en nuestra web se ajustan lo más posible a la realidad, así como el que se enviará al cliente en el momento de la compra. El precio de los productos se muestra con IVA del 10 y del 21 dependiendo del artículo que sea. Se aporta toda su información, refiriéndome a los precios reflejados en euros, descripción, fabricante, origen …

Los precios serán los fijados en la web, Tipicosleon.com se reserva el derecho a modificarlos sin previo aviso o tener productos con precios promocionales con una duración específica.

 

 MANIPULACIÓN Y PAGOS


Los clientes recibirán un mensaje en el momento que se prepare su pedido para poder hacer el seguimiento del mismo, si en el momento del embalaje no se dispusiera de un producto se notificaría al cliente bien vía email o móvil para subsanar y reemplazar o anular.

Los pagos se realizarán por los métodos marcados por tipicosleon.com, éstos son tarjeta de crédito, transferencia bancaria que se enviará email con el importe final y el nº de cuenta para el ingreso y se confirmará al cliente la recepción, o contrarrembolso que tendrá un recargo y deberá abonar en el momento de la entrega el pedido más el transporte y el servicio de contrarrembolso, o Paypal asumiendo las comisiones que ésta cobra a los usuarios.

Los datos bancarios no estarán en expuestos ni almacenados y siempre se tratarán con confidencialidad, los pagos se realizan con métodos seguros asumidos por la entidad bancaria que es la que acepta las operaciones y a la que le llegan los datos directamente.

La factura de compra se envía junto con el pedido, hasta entonces el cliente solo dispondrá de justificante de pago.

 

ENVÍOS


A las 48horas de la recepción de los pagos se realizan los envíos.

Los envíos se harán a la dirección facilitada en el momento de la compra que no tiene que ser la del primer contacto. Sino se encuentra el transporte dejará nota de aviso y deberá ponerse en contacto con ellos.

En el momento en que se confeccione el pedido se remite el número de éste y a través de la web de la agencia de transporte puede hacer usted el seguimiento.

Cualquier retraso que se produzca póngase en contacto con nosotros para conocer las causas lo más rápido posible.

 

DEVOLUCIONES


Las devoluciones están sujetas a las siguientes condiciones:

    • Daños del pedido en el transporte
    • Pedido equivocado
    • Cliente ausente repetidas veces

Se realizara dentro de las 24h siguientes a la recepción del pedido y deberá estar en perfectas condiciones sin abrir y con sus envoltorios originales. Los gastos de devoluciones serán a cargo del cliente, y la devolución del importe del pedido se realizará por el mismo método que se hizo el pago, una vez se compruebe que está todo correcto.

Si el problema es el deterioro del pedido en el transporte se deberá informar en las siguientes 24h a la recepción, para que TipicosLeon reponga lo antes posible el producto sin ningún gasto para el cliente, para ello contacte con nosotros para detallarnos el problema info@tipicosleon.com.

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